Hotel Kristal: Rekreační pobyt s polopenzí

2lůžkový pokoj SUPERIOR s výhledem na moře (25m2) 2+0

2lůžkový pokoj SUPERIOR s výhledem na moře (25-32 m2) 2+1

2lůžkový pokoj Superior 2+0 (15-25 m2) s výhledem na ulici

1lůžkový pokoj SUPERIOR s výhledem na moře 1+0

1lůžkový pokoj SUPERIOR stranou k ulici (11-18 m2) 1+0

Krásné lázeńské letovisko, nedá se vůbec rovnat přelidněným rezortům někde jinde. Tady pohoda, klit , nádherné koupání, služby v hotelu bezva. Zkrátka vše bezva.

Opravu nevím, pouze to parkování je doast drahé, ale to je asi všude.

Domluva s CK, hlavně po emailu, ale i osobně telefonicky byla bez problémů. Vše krásně klapalo.

Velmi dobrá komunikace při výběru zájezdu. Zájezd byl po všech stránokách perfektní. Personál na recenci hotelu velmi příjemný a vstřícný

opravdu žádné záporné stránky nebyly

Pro mě a manželku to byla dovolená snů - bez chyby

Neinformovanost! Abych přijel na místo a zjistil, že je hotel zavřený jsem ještě nikdy nezažil! A dále arogantní chování na recepci! Nejste Němec tak co otravuje tě! Parking jsem si musel vyřvat a pohrozit zrušením pobytu! A u konce zjistit, že platím 70 kun za venkovní parking u vedlejšího hotelu a v garážích pod ubytováním a zase pouze Němci platí12,50 euro, to už mně vyloženě na...lo!! Dobro došli!!!

Nejezdit!!!

Nechápeme o co zde jde a proč ona nespokojenost. Popis situace: 1. 29.5.2020 klient obdržel nabídku, kde se o ceně parkovného za poplatek jasně hovoří stejně jako o lokalizaci a okolí hotelu. 2. Ve voucheru info o parkování rovněž uvedena. 3. vzhledem k operativním opatřením spojenými s covidem došlo v hotelu k nenaplnění - byl tedy poskytnut modernější hotel Admiral, který je vzdálen od hotelu Kristal 2 min chůze. 4. S operátory naší CK klient ve spojení byl a po přesunu potvrdil, že je vše v pořádku. Zároveň bylo sděleno, že pokud by něco nefungovalo, má volat. 5. tvrzení, že mají opět Němci něco lepší je mylná. Hotel má parkování v omezeném množství - a proto je dražší 12,50 EUR = 337 Kč, parkování klientovi poskytnuté hned vedle/ naproti hotelu je za 70 HRK (252 Kč). Proč zrovna německý klient parkoval pod hotelem nevíme, ale ze záznamu to vypadá, že přijel dříve. Mrzí nás, že se v letošní sezóně dějí některé věci nestandardně (přesun do vedlejšího dražšího hotelu), ale má to své důvody (koronavirus). Co musíme ověřit, je chování na recepci, protože jsme zde nikdy na takovou kritiku recepce nenarazili. Na pravidelné poradě s vedením hotelů to probereme. <a href="https://www.geovita.cz/chorvatsko/istrie/riviera-opatija">www.geovita.cz/chorvatsko/istrie/riviera-opatija</a>

velmi dobrá komunikace ohledně jakýchkoliv dotazů, v případě nemožnosti parkování u hotelu nám byla poskytnuta finanční náhrada za dražší parking.

kromě nemožnosti slíbeného parkování u hotelu nemám nic co bych zájezdu vytknul

CK Geovita splnila vše, co jsem od zájezdu očekával. PS. pro ostatní klienty, kteří jedou do Opatije jen poznamenám, že se s nimi nikdo nebude bavit v češtině, jak bývalo dříve normální. Ani nebude mít snahu. Preferuji jen němčinu, ruštinu a angličtinu.