Thermal Hotel Visegrád

2lůžkový pokoj CLASSIC 2+1

1lůžkový pokoj CLASSIC 1+0

2lůžkový pokoj PREMIUM 2+1 s výhledem

1lůžkový pokoj PREMIUM 1+0 s výhledem

Rodinný propojený pokoj CLASSIC pro 2 dospělé a 2 děti do 12 let (2 x 2+1)

Pohoda, klid, přes hodně lidí v hotelu všude prostor, vše bylo zvládnuto- velká restaurace, příjemný bar, posezení na terasách.

o žádných nevím

Podle mého názoru byla výborná komunikace - rychlá a vstřícná (vybírali jsme pobyt na poslední chvíli, ale přesto nám CK našla, co nám vyhovovalo)

Bezproblémové placení s čerpáním příspěvků FKSP.

Nevím.

CK je spolehlivá, vstřícná, zaměstnává opravdu profesionálni zaměstnance. Na samotný zájezd máme s rodinou jen ty nejlepší vzpomínky. Hotelových "atrakci" jsme využili opravdu bezezbytku. Dekujeme moc.

Jistota dobrého jídla.

dobrá komunikace

nic

vše v pořádku

termální lázně

jízda bez dálničních známek je příšernost

ceny jsou vyšší než v SRN

Pro české klienty nejsou v hotelu žádné informace v českém popř. slovenském jazyce.

je jich mnoho: lokalita hotelu a s tím spojená možnost fakultativních výletů nejen do měst, ale i do přírody ubytování s kombinací wellnessstravování

žádné

jeď a přesvědč se sám :-)

Vše bylo v naprostém pořádku

Na zájezdu jsme byli v Maďarsku, mluví maďarsky, anglicky a německy. My mluvíme česky a německy a anglicky pasivně. Je to náš problém a nikdo se kvůli nám ušit česky nebude. Ale pár maďarských slov jsme se taky naučili a vše vždy společně vyřešili.

Ostatním klientům zájezdy s GEOVITOU doporučuji, dobrá komunikace, vše OK

Výborná kuchyně a koupání také.

Nemám žádné připomínky.

Klidná odpočinková dovolená

Rychlé a vstřícné jednání paní Kutišové a paní Kvapilové.

Ochota a příjemné jednání

Super strava,čistota a pěkné okolí hotelu.

žadné

Vše v pořádku.

Chytá se tam jenom TV ČT24. Je to škoda, protože termál navštěvuje hodně čechů a proto by měli zřídit alespoň 2-3 programy české. Francz.,polské německé tam jsou a je jich dost. Přitom turisté tam žádní nebyli.

Krásné místo, zajímavé atrakce v okolí, turistické trasy a skvělé počasí. Hrad i kavárny, antikvariát a festival vína a jazzové koncerty v Szentendre byly parádní.

nic mě nenapadá... snad jen cena piva v hotelu....ale i tak nás to neomezilo :-)

Spolehlivá CK, vždy realizuje co slíbí. Jejich doporučení bylo přesné a ideální typ pro pobyt s dětmi. Fajn hotel, příjemné bazény, které krom hostů nikdo jiný nevyužívá...takže dostatek místa.

nenacházím žádné

vřele doporučuji

Stravování

Při koupi zájezdu jsem byla postavena před nutnost zakoupit pokoj s výhledem na Dunaj (jiná možnost nebyla), což u dvou osob obnáší 2 000,- Kč. Dostali jsme však pokoj v přízemí s tujemi 2 metry před oknem. Po reklamaci nám vaše kancelář zajistila ubytování ve 2. patře. Zde jsme sice nekoukali dotují, ale výhled na Dunaj z tohoto hotelu lze zahlédnout, jen když budete pečlivě hledat mezi stromy. Vaše cestovka si nechává zaplatit za něco, co pak neposkytne. Situaci mohu dokumentovat fotografiemi.

Vaše CK vydělává na lživé reklamě.

Dobrý den, v tomto termínu jsme měli v hotelu 82 hostů. Nikdo, krom Vás neměl problém si pobytu vychutnat a v případě dotazu nebo potřeby i zavolat. V pátek byl v hotelu i delegát, který ověřoval jak jsou lidé spokojení. Kontroloval zápisy v recepci a s některými hosty i hovořil. Konkrétně k této stížnosti: Měla jste hovor na naší infolince a stížnost, že nemáte výhled na Dunaj...ač jste si jej zaplatila. (podotýkáme, že orientace pokoje směrem na DUnaj byla.) Obratem jsem situaci vyřešili a byl Vám přidělen pokoj v 3NP, kde je Dunaj již běžně vidět. Pokud zrovna Váš pokoj byl ještě stále v zástinu korun stromů, tak to je prostě velká náhoda, které vzhledem k živé přírodě kolem (rostoucím stromům) mohla nastat. Stačilo jen ihned při obhlídce pokoje opět zavolat nebo sdělit na recepci. Žádné další sdělení na infolince ani v recepci nebylo. Nepovažujeme vůbec za korektní, jelikož hotel VELMI dobře známe a obsazujeme, využít celý akční pobyt (5=4 - 5 dnů za cenu 4) a po návratu veřejně takto odsoudit a prohlašovat, že lžeme. Běžný postup nebo námitky či připomínky se řeší bezprostředně na k tomu určené lince, e-mailu nebo s delegátem. s pozdravem. Tým Geovita.

Vstřícnost, komunikace, super hotel, krásné okolí, personál velice ochotný.

Žádné

doporučuji, vše proběhlo bez problému.

Výborný hotel, výborný wellness, výborná kuchyně. Neexistence informačního systému v hotelu pro turistický pohyb v okolí. Hotel o samotě vzdálen od města cca 3 km.

V hotelu nejsou dostupné jakékoliv informace o možných aktivitách mimo hotel. Přesto, že je v okolí nepřeberné množství turistických atrakcí, návštěvník se o nich v hotelu absolutně nedozví. Neexistuje jakákoliv informace o odjezdech autobusů od hotelu ( do města jsou to 3 km takže večerní procházka po neosvětlené hlavní silnici je vyloučená ), odjezdů přívozu přes Dunaj, odjezdů lodí do Ostřihomu nebo Budapešti. Kromě ručně kreslené mapy okolí není možné získat jakoukoliv informaci např. o možných výletech na kole ,přičemž je k tomu okolí přímo předurčeno. Tuto neexistenci turistických informací považuji za zásadní. Vzhledem k veškerým nápisům uvedených po okolí pouze v maďarštině je člověk bez mapy popř. internetu úplně ztracený. Jako příklad lze uvést hudební festival pořádaný ve dnech 29.a 30.9. v Ostřihomu, kdy v hotelu nebyla jakákoliv zmínka a večer není v hotelu možné kromě návštěvy baru, strávit jakkoliv příjemně večer.

Vstřícnost a ochota pracovnic recepce.Pravdivé informace.

žádné

Neváhejte a jeďte s CK GEOVITA

Hotel a služby na vysoké úrovni. Maximální spokojenost.

Hotel mimo město a z toho vycházející nutnost 3 km dojezdu do Visegradu na jakékoliv navazující služby a aktivity.

Profesionální komunikace a flexibilita.

Servis a služby CK. Na místě přítomný delegát.

Žádné.

Perfektní místo pro odpočinek s dětmi. Klidné prostředí hotelu a hotelového welness. Nejedná se o velký komplex, jde spíše o klidnější prostředí.

vstřícnost nad očekáváním

skutečně žádné

doporučení pro perfektní rychlou službu

spokojenost s ubytováním i stravování, nabídka CK odpovídala realitě

momentálně mě nic nenapadá

spokojena

Strava

Hotel daleko od centra

O.K.

polopenze, welnes

Absurdní příplatek za pohled na Dunaj. Z I.patra jsme viděli asi 10 m2 vodní plochy. Hlavní silnice 100 m od hotelu také žádá hitparáda. Naštěstí bylo krásné počasí. Pokud by jste uvedli, že je hotel u hlavní silnice nikdy bychom tam nejeli. Zvažuji požádání vrácení peněz na výhled na Dunaj - nehoráznost. Určitě budu prezentovat i v hodnocení hotelu na Vašich stránkách.

Když ptáčka lapají ..... Neobjednávejte si výhled na Dunaj.Vyhozené peníze !!!!!Zvažte jiné lokality s welnes v Maďarsku

Příplatek za lepší místo, nebo balkón, výhled apod. je v řadě hotelů běžný. V hotelu Visegrad je tento příplatek, s ohledem na krásné panorama meandru Dunaje a protější břeh s obcí Nagymaros, pochopitelný. Velkým nedopatřením hotelové služby bylo přidělení pokoje v části, která nemá být takto zpoplatněná. V hotelu disponujeme řadou pokojů a s hotelem jsme to obratem po obdržení řešili. Omluva přišla, peníze byly vráceny a pokoje Geovity v tomto hotelu budou pečlivěji předávány. Nicméně je na místě sdělit, že tato stížnost vznikla pouze proto, že zákazník nepostupoval dle pokynů a sdělení, která akceptoval podpisem smlouvy, když ve sdělení je v několika místech (vč.pokynů na cestu) uvedeno,že případné nesrovnalosti či problémy má zákazník řešit na naší nonstop lince ihned a také má možnost obrátit se na recepci hotelu. V následné komunikaci s naší CK zákazník smysl pokynů pochopil. Věříme, že opět našich služeb využije a hodnocení bude objektivnější :-).

byli jsme s vnočaty, 5 a 3 roky a i pro ně super

nemám

spolupracujem dlouho a vřele doporučujeme ve svém okolí, super, vstřícnost, ochota !!!

Příjemný hotel s dobrou obsluhou, wellnes a saunouvý svět součástí hotelu.

Doporučujeme využít služeb CK Geovita. Velice kladně hodnotíme komunikaci a poskytnutí pravdivých informací.