Park Inn Sárvár Resort & Spa

2lůžkový pokoj 2+1

1lůžkový pokoj 1+1

Rodinný propojený pokoj (2x 2lůžkový pokoj 2+1)

1ložnicový apartmán 2+2

2lůžkový pokoj AKCE 2+1

Aktivity hotelu, jídlo skoro po celý den.

Pokoj, či některé jeho příslušenství mají nejlepší roky za sebou.

Spokojenost, určitě zase služby CK využijeme příští rok.

All inclusive, možnost pití po celý den, rozmanitá strava. Kvalitní doplňkové služby v lázních. Příjemné procházky přírodou v docházkové vzdálenosti.

Velké množství lidí v době podávání stravování, málo místa k sezení. Večer na baru stejný problém.

S CK jsme spokojeni. Hotel na dobré úrovni. Určitě se ještě vrátíme.

maximální spokojenost v ukazatelích viz výše

žádné zápory

vstřícné jednání, bez zbytečných prodlev v komunikaci a informovanosti, vše proběhlo k naší spokojenosti děkujeme

Výborný servis.

Nic.

Super.

Prostě super.

žádné

super

Super

Nic

Seriozní jednání, vše připraveno

Vše perfektní

Nic

Spolehlivost

Výborná komunikace,příjemné jednani.

Důležité,pro klienty zapsat požadavky klientů na pobyt.Nyni,jsme se vrátili z pobytu a nedostali jsme vyšší patro ani 2 polštáře navíc,a přitom jsme to dali do požadavků.

Kvalitní

Spolehlivost a rychlost

Bohužel jsme byli předem informováni, že bude mimo provoz zážitkový bazén. Ve zkutečnosti byly v provozu vlastně jen 2 bazény vnitřní, jeden pak pokračoval do venkovníčásti. Třetí vnitřní byl mimo provoz rovněž. Protože jsme platili plnou cenu, připadali jsme si trochu podvedeni.

Naprosto spolehlivá cestovní kancelář

Kvalitní zájezd.Ochotný personál i pan ředitel.

Žádné

Velice doporučuji .

Jezdíme s dětmi ,tak super vyžití.

neochota na straně recepce ,nepřipravené pokoje , v noci hluk ze strany uklizeček.

dobrý

děkujeme za sdělení. Nepřipravené pokoje a noční hluk personálu nás překvapil. Doposud jsme se nesetkali s takovým přístupem. Na nejbližší poradě budeme s pracovníky řešit, abychom takové situace do budoucna eliminovali. Věříme, i přes tyto závady, že pobyt v akvaparku, resortu se vydařil, že jídlo bylo chutné a all inclusive splnil očekávání. děkujeme za důvěru.

vše jak má být

pobyt je velice příjemný

při pobytu vidím, že jsou tam převážně čeští klienti, nicméně na rozdíl od minulosti byl v televizi jen jeden český program ČT24 a jeden slovenský LUX(církevní) a zároveň spousta německých, italské atd. myslím, že navečer by nebyl problém, tak jak v minulosti pro převážně české hosty mít naladěny i české programy.

zájezd je s Geovitou bez problémů

Tento hotel s přáteli navštěvujeme pravidelně už asi po desáté, ze začátku nadšení, které se postupně vytrácelo, hlavně co se týká stravy. Dřív bychom se ujedli dnes se téměř nedá vybrat. Myslím že hlavní klientelu tvoří hlavně Češi přesto na televizi jediný český program. Ve zkratce za dobu co tam jezdíme žádné zlepšení, ale spousta byť drobných zhoršení.

Cestovní kancelář super, perfektní přístup, vše bleskově vyřízené.

S CK velmi dobrá a hlavně a rychlá komunikace. Pobyt v Sárvaru v hotelu Park Inn Radisson nás nikdy nezklamal, jak ubytováním,stravou, termály a hlavně rodinnou pohodu, kterou vytváří personál hotelu.

Tomuto zájezdu neni absolutně co vytknout❤️

Žádné

Prostě TOP

vše ok

žádné

super

dobrá komunikace

vše bylo v pořádku

velice dobrá

všechno bylo na vysoké úrovni

nemám výhrady

doporučuji CK

rychlá komunikace s pracovníky CK.

žádné

Spolehlivé, rychlé

Bezproblémové a rychlé vyřízení

X

Služby by mohu doporučit...viz výše

Hotelové služby.

Mnoho lidí ve welness centru.

vše v celém areálu dostupné,čisté,ochota

Vůbec se nám nelíbilo a nejenom nám,invaze komárů po celém areálu ,že s tím nic nedělají,všechny hlavně děti neskutečné štípance.V prostorách hotelu to samé ,nejvíc nepříjemné ,když jíte a v celé jídelně to samé nestačíte odhánět.jsou přeci různé odpuzovače komárů,tak proč to nepoužijí a nedají do zásuvek.opravdu to bylo dost nepříjemné.

Spolehlivé informace a jednání

Spolehlivost

Nemám

Doporučil bych CK

profesionalní jednaní a vstřícnost.

Super

Nemám problém

Spokojenost

rychlost

žádné

v pohodě

Angela

Služby odpovídají deklarovaným

V koupelně mravenci

perfektní

vše funguje bez problémů

nemám výhrady

CK i zájezd 100% spokojenost

Jezdíme pravidelně a především se jedna o propojení s welnes a neomezený vstup do areálů s bazény.

Služby CK jsou spolehlivé a vždy byly dodrženy všechny termíny. Popis zájezdu odpovídá skutečnosti a po příjezdu není člověk “překvapený” jinou kvalitou služeb.

Výborná komunikace

Nic

Spolehlivost

nejsem tu po prvé ale tento je smutný

u vás je to ok

doporučuji

perfektní spolupráce avelká ochota při řešení komplikací

žádné se nevyskytly

perfektní služby a přijemný personál

lázně odpovídaly mým představám, velký výběr ovoce

parkování, strava

doporučil bych CK

velmi dobrá a spolehlivá komunikace

neměli jsme s ničím problém, který by mám to komplikoval

prvotní nedůvěra nás na opak mile překvapila, vše fungovala jak mělo.

Personál hotelu (recepce a obsluha) byl skvělý! Snažil se s námi mluvit česky, byli velmi ochotní, usměvaví a vstřícní. Okolí hotelu je klidné. Je tam pár obchodů s potravinami, krásný park u hradu v centru a arboretum. Je to lázeňské místo a jejich wellness stojí za to. O víkendu se tam sjelo spousta lidí i z okolí a další zájezdy.

Trochu nás překvapilo, že hotelový pokoj na to, že to je 4* hotel byl takový ošunťelý, což by úplně nevadilo, ale to že nebylo ani povysáváno se mi nelíbilo. Najít zbytky ostříhaných nehtů na koberci, okna s vrstvou prachu neni úplně pěkná vizitka.

Perfekntí přístup, super rychlá komunikace.

hotel spojený přímo s lázněmi strava i ubytování dobré

žádné

vše SUPER, není co vytknout

Měli jsme žádost,v požadavcích vyšší patro a polštář navíc,bohužel nebylo vyhověno,nevím jestli byla chyby cestovní kanceláře,nebo hotelu,jinak rádi na podzim oběť využijeme vaší cestovní kanceláře.

Angela

vše funguje

nemám výhrady

vše k maximální spokojenosti

rychlá komunikace CK online vyřízení všeho nabídka Covid pojištění nové přehledné stránky CK

nic nebylo záporné

Pružná, rychlá a kvalitní komunikace, vše online na dálku, vše klaplo jako vždy

Vše na jednom místě, vyžití pro děti

Kvalita Ubytování je horší než v minulosti

Před kvalitou ubytování převládá to,že je vše v dosahu a na jednom místě

rychlost, cena, detailní informace

Využijte je. snaží se, ví co prodávají. Kvalitativně - služby ani hotely- nikdy nesklamaly

Vše v jednom místě,dokonalý servis, klidný hotel v nočních hodinách.

nemáme žádné připomínky.

přes počáteční komunikační nesrovnalosti jsme byli opravdu spokojeni.

V Sárváru jsme byli již několikrát, tentokrát - poprvé s All inclusive, maximální spokojenost.. :-), nedalo se ani vše využít.... dáváme jedničku s hvězdičkou.. :-)

žádné jsme nezjistili

rychlé a vstřícné jednání...

Velice ochotná domluva, s vystavením FKSP nebyl sebemenší problém. Pravidelná komunikace, ochota pomoci. Zájezd proběhl bez jediného zádrhelu. Za celou moji rodinu děkuju za krásnou dovolenou bez větších starostí při zařizování. :)

vynikajici strava spokojenost s hotelem vstřicnost

žádné

doporučuji jak v létě tak v zimě hlavně super pro děti

vzhledem k 4hvězdičkovému hotelu neodpovídající strava, bez nápadu, opakující se výběr od oběda k večeři, dost se pokazili a šetří pak drhnul úklid společných prostor, ráno na terasách politá zem, smetí, neutřené stoly, atd. v lázních podražili, lehátka nejsou jen za kauci, už se platí

Nebyl problém přizpůsobit termín mým potřebám.

Neměla jsem negativní zkušenost.

Můžu doporučit.

už nikdy nepojedu do lázní Šárvár v období svátků nebo volna. Hotel plný, ale to je normální. Ale tak přelidněno v lázních jsem ještě nezažil, hlava na hlavě, kapacita lázní naplněna určitě na 200%, protože to nijak nekorigují. Jedna jídelna, čekání ve frontě klidně i 45 minut, fronty všude, veškerá volná místa obsazena, není si kam dát věci, povalují se i na zemi, následně nestíhají s úklidem, atd. Znechucení.

opakuji, nejezděte tam ve svátky nebo dny volna, prázdniny, natřískáno, v létě možná trochu lépe, protože se dají využít venkovní bazény.

/

Spolehlivost

Stravování

Špatné ubytování,tři nefunkční bazeny.

Bohužel nemám již důvěru k nabídce CK.

Mrzí nás, že jsme nesplnili očekávání, jelikož si zakládáme na osobním přístupu a kvalitním servisu - od rezervace po realizaci. Odstaven bazén byl jeden, který se skládá z 3 propojených částí. Nad to byl otevřen celý zbylý areál s řadou dalších bazénů a atrakcí. Důvod odstávky byl jediný - urgentní oprava, o které jsme byli informování 3 dny před pobytem. Za tuto nepříjemnost byla nabídnuta kompenzace v podobě wellness centra a rovněž další materiální "omluva". Naše službu jste informoval až 2 dny po příjezdu do hotelu. Snažili jsme obratem řešit pokoj s balkónem, ač nebyl v požadavcích. Již však nebyl zájem. Hotel Park Inn je velmi oblíben a tato recenze nás o to víc mrzí. Nicméně byl to důvod objektivní (nutná odstávka) a byla nabízena kompenzace i další plnění jako omluva. Pokud byste názor na poskytnutý servis změnil, budeme rádi a opět poskytneme naše služby.

spokojenost

Vstřícnost CK, organizovanost vynikající, blízkost ČR, překvapivě dobré komunikace (dálnice téměř až do Sárváru).

Pouze mylná informace o lázeškém poplatku, který je změněn a platí jej všichni bez rozdílu věku.

Výborné.

Nefungoval program ČT24.

Velmi dobrá informovanost

Výborná komunikace s ck . Vstřícnost a velká ochota

Vše bylo v pořádku nemáme žádné připomínky

Ochota pri jednani.

Nemam pripominek.

Vse ok.

rychlé jednání

nic

Doporučuji

Hotel známe z minulosti, nic nás nepřekvapilo, ale ráda bych vyzdvihla osobní přístup zaměstnankyně CK. Naprostá spokojenost a ještě jednou moc děkujeme.

Osobní přístup ke klientům

Dětská koupaliště a brouzdaliste

Pokoj na hotelu-zápach z odpadu a zachodu Cena zájezdu

Pro deti fajn pro rodiče boj

Přímé propojení z lázněmi.

Na hotelu se postupně projevuje staří bez potřebné údržby.

Příznivá cena, odpovídající popis služeb, rychlá komunikace.

na pokojích byly špinavé kobercem,okna, záclony,flekate povlečení,

s ck je viborna komunikace,je spolehlivá

Výborný relax v bazénech,pestrý výběr stravy, pohodlí, čistota, ochotný personál

Žádné

CK poskytla všechny potřebné informace.

Doporučuji.

Nebyli jsme spokojeni s ubytovanim na pokoji byl sileny zapach z koupelny a na pokoji nebyli zupany ktete byli v cene ,meli jsme dojem ze pokoj nebyl uklizen jak by mel byt,nato ze je to hotel se ctyrmi hvezdickami tak tomu to neodpovida Jinak s jidlem jsme byli spokojeni .

Dobrý den, paní Holomková, vaše reakce nás překvapila. Víme, že hotel má celoročně vysokou obsazenos...i my tam posíláme tam ročně tisíce klientů z ČR,SR a PL. Opravy a údržba jsou tak někdy náročnější, obzvlášť v zimě, kdy rozdíl teplot, atmosferický tlak mohou způsobovat nepříjemný zápach. Důvodem mohou být i sirnaté termální vody. Zanedbaný úklid, ale neomlouváme. Ihned prověříme celou záležitost a dáme Vám vědět na Váš osobní e-mail. Je nám to líto, že tato část služby nebyla poskytnuta dle Vašich očekávání. I přes to věříme, že nám zachováte přízeň. Tým Geovita www.geovita.cz

Solidní jednání ze strany CK.

Termální lázně v Sarvaru známe a věděli co nás čeká.

Solidní, rychlé a spolehlivé informace.

Prezentace odpovídala realitě.

xxxx

xxxx

přímé propojení s termálními lázněmi

na hotelu již začíná být znát stáří vybavení od roku 2006 a částečně nedůslednou údržbou

doporučuji

V hotelu PARK INN jsme byli již podruhé. Ubytování a strava z našeho pohledu v pořádku. Koncem září byl ještě otevřen venkovní areál lázní, což bylo super. Voda v bazénech byla čistá, koupání ve venkovních i vnitřních bazénech výborné.

Snad jen to, že v termálech byla v tomto termínu z 90 % klientela z České republiky.

poukaz - pokoj s balkonem skutečnost - bez balkonu nefunkční fén a dvě lampy.

Rychlost vyřízení zájezdu od jeho objednání.

Je vidět, že "zub času" se v tomto hotelu již začal projevovat. Na 4* to již neni.

CK doporučuji.

Maximální relax.

Nic.

Super.

S CK jezdím pravidelně a vždy nás jede více osob. Letos nás mrzelo to, že jsme měli pokoje každý úplně někde jinde v hotelu. V předchozích letech jsme byli vždy vedle sebe.

rychlost, objektivita

Doporučuji

Čistotaa vstřícnost personálu

Nemám

Vřele mohu doporučit

Zlepšení nabídky služeb v termálních lázních Sarvar

Zhoršení v oblasti stravování v hotelu oproti předchozím pobytům, klesající kvalita ubytování (interiér hotelu začíná vykazovat stáří budovy)

Super místo pro relaxaci, nicméně příště se poohlédnu po jiném ubytování

Vše bezproblémové.

Doporučuji

Příjemné za každého počasí.

Neustálé zvyšování ceny za parkování a lázeňskou taxu. Malý pokoj než bylo uvedeno v nabídce, bez stolu, židlí a minibaru.

Komunikace s CK bez problému.

Maximální vstřícnost a ochota!!!

Žádné !!!

Jedním slovem SKVĚLÉ !!!

Vše s vaši CK proběhlo OK.

Ale co se týká Park inn-jezdíme tam každý rok, živí je hlavně český klient a už se nám stalo několikrát, že pokoje vůbec nejsou uklizené kromě převlečení postelí.Župany jsou taky v katastrofálním stavu, platíme taky za jejich půjčení. Nevím kde a komu bychom to měli říct, protože to opravdu není poprvé.

Děkujeme za reakci. Předáváme k řešení.Tento problém jsme skutečně ještě nezaznamenali. Na jaře (duben) 2014 byly problémy s kuchyní - došlo k výměně odpovědného personálu a stav se dostal opět do standardu. Každopádně děkuji, jelikož tento hotel je velmi oblíbený a záleží nám na kvalitně poskytovaných službách. produkční oddělení Geovita s.r.o.

Výborná komunikace s paní , která nám pobyt objednávala. Velmi ochotná . Touto cestou děkuji

žádné

solidní CK, ochotný personál

Možnost propojení hotelu s relaxačním centrem

Nejvíce nespokojeni jsme byli s obsluhou v restauraci hotelu. Číšníci při snídaních pouze sbírali nádobí, na upozornění nedostatečně a neochotně připravovali stoly, a při večeřích si nebylo absolutně možné zakoupit skoro nic k pití, jelikož si Vás nikdo nevšiml. Do tohoto hotelu jezdím již 4 roky a vždy jsem byla velice spokojená, ale s tak neochotné obsluhy jsem tento rok byla přímo šokovaná.

Dobrý den, za tyto nepříjemnosti se velice omlouváme. Hotel Park Inn v Sárváru známe a nabízíme v ČR od jeho otevření. Víme, že je velmi populární a s velkou vytížeností. Toto je důvodem relativně častých změn a doplňování personálu. Gastronomický provoz se snaží a deklaruje smíšené směny (stálí a noví zaměstnanci), což má právě způsobit, že zákazník vnímá servis pozitivně. Situaci prověříme, vyžádáme si stanovisko a poskytneme Vám odpověď. Děkujeme za zaslání vašich postřehů. Znaje je, dovedeme na zlepšení aktivně pracovat. Snažíme se, abychom byli důvěryhodní a naše zájezdy byly prezentovány kladně a cestovka doporučována. s přáním hezkého dne tým cestovní kanceláře Geovita

Výborné ubytování + servis (výměna ručníků, prádla, ...). Různorodá a bohatá nabídka jídel, ovoce, zeleniny a nápojů. Prostorný park s mnžstvím atrakcí - hlavně pro děti ale také pro dospělé.

Výborné ubytování + servis. Různorodá a bohatá nabídka jídel, ovoce, zeleniny a nápojů. Prostorný park s množstvím atrakcí - hlavně pro děti ale také pro dospělé.

Spolehlivost

spokojenost po kazde strance

Nemohu se k této otázce vyjadřovat, jelikož jsme tento zájezd obdrželi jako dárek k narozeninám.

Rychlé a seriózní jednání.

Žádné

Doporučuji vaši CK

Všechny kladné stránky jsou již vyjádřeny výše.

Nenašel jsem žádné záporné stránky.

Doporučuji Všem !

Vše - jak objednání, tak pobyt proběhlo naprosto bezproblémově.

žádné

Postup CK i vlastní zájezd bez jakýchkoli výhrad či připomínek.

Vše dopadlo tak, jak bylo dojednáno.

žádné nebyly.

Příjemný pobyt a profesionální služby.

Převážně přidělené pokoje s omezeným výhledem a naposled dokonce bez balkonu.Uvítal bych možnost výběru předem. Drahé parkování v komlexu hotelu.

Bezproblémové jednání, spokojenost, rád doporučím.

výborné vyžití a blízkost bazénů.

Při nepřízni počasí nebyla možnost sušit župany a osušky. Jelikož byl teprve začátek září a venku zima, nebyla možnost zapnout topení. Problém plísně v nevětrané koupelně.

Bezva pro rodiny s dětmi, Ck bez problémů

Děkujeme za připomínku ke koupelně. Je to první taková reakce, ale s ohledem na oblíbenost a vytíženost komplexu , to není vyloučeno. Obratem informujeme našeho delegáta aby sjednal nápravu - upozornil na vzniklou situaci. Věřím, že příště na tento problém již nenarazíte. Jsme rádi, že jste využili našich služeb.