Thermal Resort Lendava

2lůžkový pokoj 2+0

Areál je v krásném prostředí,je zde možnost i rekreace s dětmi.Moc se mi tam líbilo!

Velice solidní CK ,jsem s ní moc spokojen.

Bezchybná on-line komunikace. Vstřícné jednání při ústní komunikaci.

Žádné

Pěkné klidné lázeňské město. Malé lázně naprosto vyhovující našim potřebám. Čisté a pohodlné ubytování. Vstřícný a ochotný personál.

Velmi nepříjemně nás překvapilo podstatné snížení ceny zájezdu. Nedlouho po uzavření naší kupní smlouvy se cena změnila směrem dolů a je i tak prezentována v propagačních materiálech. Očekávala bych, že cestovní kancelář nabídne klientovi snížení ceny alespoň v doplatku zájezdu. Nelíbilo se nám, že zájezd odjížděl pozdě z ČR. Celý den byl tak pro nás ztracený. Mohlo by se odjíždět v ranních hodinách.

Cestovní kancelář splnila podmínky nabízeného zájezdu dle prezentace. Doprava i delegátka spolehlivá.

Děkujeme za obecně kvalitní hodnocení. Co se týče ceny, tak zde jsme postupovali stejně jako je běžné v branži turismu. Prostě vznikla potřeba doprodeje posledních míst. Rozdíl v ceně byl v ceně dopravy, kterou jsme pro poslední 2místa nastavili. Chápeme že někdy ceny v last momentu jsou atraktivnější a tedy dávají otázku proč. Často však ale je situace opačná, že poslední pokoje jsou za cenu vyšší a tudíž zakoupením dříve lze ušetřit. I přes toto věříme, že nám přízeň zachováte a opět s námi vyrazíte na zájezd.

Velice spokojeni, děti už tet chtějí na stejné místo.

Navšteva Thermálu už jsem byl v Lipě resort Lendava před covidem s jinou cestovkou.Tak jsem to tam trochu znal.

Tak za 1 docela pozdě se vyjiždělo v ponděli 11:30 z Brna a i přijelo tak z 1 dne jsme se tam dojeli akorát vyspat a najist přijezd 17:10 než jsme se odbavili tak byl cas na večeří.Ta Pani co na nas čekala asi Slovinka tak se nas snažila uvest v omyl,že mame ceně piti i u večeře.Neomezená sauna,večeře.Jedine co uvedla na pravou miru tak mistni posilovnu jeden vstup 5 eur.Ale to mě vcelku nezajima.Jezdím se termálu prohřát dělá mě to dobře na záda. Od 18h ,ale bylo to jak nám to říkala slečna Emma v autobusu od 18:30h večeře.Ale byl tam jeden vstup denně do sauny.A ja tam nakonec byl jenom 2x v uterý a čtvrtek protože od 15:30 to bylo zamluvené pro plavecky oddíl ve středu,čtvrtek a patek to už mě bylo vcelku jedno před odjezdem hodinu jit do sauny.To by asi nebylo to právé.Ve středu jsme byli se slečnou Emmou na prochazce po mistnich památkach a tam jsem se to od jednech hostu z naši skupiny dozvědel,že je ta sauna pro nás jenom do 15:30.Puvodně jsem počítal.že bych do te sauny, šel po te procházce se slečnou Emmou po Lendavě.Ale to už by se s tim omezenim nedalo stihnout.Pak jsem to přes google Lense si byl přeložit a bylo to tak. To jsem ješte níkde nezažil takovou blokaci sauny.To same v patek tak se docela brzo vyjíždí asi 11:15.Tak zpátku take nic moc nebylo.Jel jsem už s vice cestovkama do Slovinska a nikdy jsem tam nepřijel ještě takhle pozdě.v 1 den.

Je potřeba počítat s tim.že i když je to od ponděli do pátku tak ve finale jsou to necelé 4 dny.Stravené v resortu Lendava.

Příjemná a ochotná komunikace s cestovní kanceláří při vyřizování zájezdu. Vstřícnost při úpravě a přizpůsobení původní nabídky.

V samotném hotelu v Lendavě zhoršení kvality jídel. Personálu na recepci chybí úsměv. Plavčíci a ostatní personál se během dne věnují spíše vlastní zábavě a společné komunikaci, než činnostem, které by zajistili pohodu a také bezpečnost klientům, např. nedostatečná péče o podlahu kolem bazénů a průchozích ploch, dohled nad dodržováním zákazu v jednotlivých bazénech - většinu dne nepřítomnost plavčíka u bazénu, přesto že na první pohled se jich v areálu vyskytuje dostatečný počet.... Chybějící mýdlo pro umytí rukou na toaletách.

CK na velmi slušné úrovni, tak jako i výběr destinací pro dovolenou.

Vše bylo super. Děkujeme

Neváhejte a objednejte zájezd

Cena, kvalita, přístup, skvělá vedoucí zájezdu

Žádné nejsou

Určitě doporučuji. Tato destinace je skvělá, krásné okolí, příroda, skvělé ubytování, strava i koupele.

pobyt prodloužit alespoň o 1 den

Mimo hlavni sezónu není možnost kondičního plavání .Nefungují masážní trysky,nebo jenom v jednom vnitřním bazéně.

Skusili jsme termální lázně ve Slovinsku a myslím si,že jednou stačilo.

Velkým a hlavním kladem byl poměr cena / kvalita služeb !!!Super řidič - bezpečná jízda .Kvalita poskytovaných služeb.

Možná chyběl nějaký delegát nebo průvodce.

Velmi pohodový zájezd do Slovinských termálů - Lendava s pohodovými klienty.

velice hodnotím že děláte zájezdy autobusem

vůbec žádné

zájezdy pořádáte za příznivé ceny

Dobrá komunikace, ochotný a vstřícný personál

Možná by bylo dobré, osobně prověřit partnera v místě před prodejem zájezdů

Z CK velká spokojenost, Avšak výhrady se službami v hotelu Nefunkční klimatizace, absence sušáků na plavky a župany, žádné háčky na pověšení mokrého prádla, v lázních schází centrifuga na mokré plavky

hotel máme prověřený. Osobní pracovní porady probíhají min 1x měsíčně. Problémy s klimatizací jsme řešili ihned při vzniku a nahlášení. Jednalo se o výpadek technický, který trval cca 3 hod. Přestěhování bylo ihned nabídnuto. Háčky a podněty jsme na poradě ihned předali a věřímě, že příště bude i tato věc zlepšena. Děkujeme za připomínky, ty nám pomáhají neustále zlepšovat služby. Náš reprezentant v místě dohlédne na naplňování.